Выгодные предложения для звонков от мотив телеком. Процедура подключения и настройки интернет-доступа на мотиве Список подключенных услуг на мотиве

Многие жители Уральского и Пермского края пользуются услугами телекоммуникационной компании Мотив, поскольку качество связи вполне приемлемое и устраивает абонентов практически по всем параметрам.

Любые ответы, касающиеся услуг компании, пользователь может получить на едином информационном сайте . А если у вас отсутствует интернет, и войти на страницу нет возможности, то по единому бесплатному номеру 111 можно получить любую справку, в том числе специалисты подскажут, как узнать тариф на Мотиве на своем устройстве или проверить информацию о номере договора.

Воспользоваться многофункциональным информером можно разными методами:

• Через отправку sms запроса. Для получения нужной информации о текущем тарифном плане на мобильном устройстве следует отправить сообщение без текста на номер 1024 . Через некоторое время информационный центр вышлет ответное сообщение о текущем тарифе.
• Набором комбинации цифр с клавиатуры устройства. Следует ввести комбинацию цифр * 114 * 28 # и нажать кнопку дозвона. После отправки запроса на устройство поступит сообщение о текущем тарифе на вашем номере.
• Через сервис помощи по номеру 111 . За звонок в кол-центр с вас удержат 1 руб., но приятный голос проинформирует вас о тарифе.

Обратите внимание! Через ЛК абонента вы сможете в режиме реального времени получить важную информацию:

• О подключенных к номеру платных и бесплатных услугах.
• О своем текущем тарифе и привлекательные предложения оператора.
• О способах оплаты любых получаемых абонентом услуг.
• О торговых представительствах Мотива по каждому региону.

На странице информпортала можно получить сведения об опции «Информатор», которая работает на любых тарифах. Через опцию клиенты могут получить своевременную информацию не только о личном номере, но и сведения о подключенных лицевых счетах и сведения о текущем тарифе, чтобы была возможность быстрого пополнения нулевого баланса.

Виды тарифных планов на Мотиве

С оплатой по факту:

• Оплата по факту использования услуг связи без внесения обязательной предоплаты по тарифу NEXT FREE – за разговор на 30 минут клиенту выставят счет по 1,5 рубля.
• Также без внесения абонентской платы действует линейка «Очень простой тариф» - за минуту общения абонент заплатит по 89 коп., причем он может осуществить голосовую связь даже на городские аппараты.
• В линейке «Посекундного» включена оплата каждой минуты разговора по 3 коп.

С ежемесячной оплатой:

Другие направление с абонентской ежемесячной оплатой включают разные услуги, в том числе и мультимедийные и интернет трафик:

• В сумму 300 р. входит до 4,5 ГБ интернет трафика.
• За 600 р. клиенту предоставят до 15 ГБ.
• Линейка с ежемесячной оплатой по 900 р. включает до 30 ГБ высокоскоростного трафика.
• За 1 200 рублей пользователя не будут ограничивать маленькими лимитами и предоставят 50 гигабайт.

Новые предложения по тарифным планам

• «39» – клиенту будет доступно 60 мнут общения без ограничений.
• «139» – включает по 200 минут на общение и sms и трафик в 1 Гб.
• «Смартфон 100» - так и стоит, но его можно использовать только на этом типе мобильных устройств.

Каждый человек индивидуален, и для того чтобы подчеркнуть это качество, многие абоненты сотового оператора «Мотив», используют услугу «Вместо гудков».

Суть услуги

«Вместо гудка» позволяет заменить стандартный телефонный гудок, на какую либо мелодию. То есть, при входящем звонке, вызывающий абонент будет слышать не «безликие» гудки, а мелодию, которую заранее выбрал вызываемый абонент.

Возможности

Услуга предоставляет пользователям:

• возможность инсталляции мелодии, шутки либо статуса, который оповещает других абонентов о занятости. Интересно, что мелодию можно сочинить самостоятельно, для этого необходимо перейти на сайт vmestogudkov.ru .
• кроме того, есть возможность установки мелодии на группу абонентов, на каждого отдельного абонента из списка контактов, а также устанавливать на определенные дни разные мелодии.
• можно установить правила проигрывания. Опция носит название «музыкальная шкатулка », и позволяет произвольно воспроизводить мелодии из галереи.
• пользователь может скопировать понравившуюся мелодию в галерею, непосредственно при прослушивании. Для этого надо нажать на клавиатуре кнопку «* ».
• мелодии могут выступать в качестве подарков.
• инсталлировать музыкальный канал, в котором будут подобраны композиции определенной тематики и жанра. Особенностью настройки, является автоматическая смена мелодий. Опция носит название «Радиоволна».

Таким образом, услуга позволяет не просто подключить мелодию, шутку или статус вместо гудка, но и провести ряд «тонких» настроек.

Эта особенность существенно отличает условия предоставления услуги на «Мотиве», от условий предоставления аналогичной опции у других операторов сотовой связи.

Тарификация и стоимость

Мелодии, которые устанавливаются вместо гудка, разбиваются по категориями. От этого разделения, напрямую зависит их стоимость. Подключение «Вместо гудка» – бесплатное. В сутки, за использование услуги, с абонента снимается 1 рубль 50 копеек, или же 45 рублей в месяц.

• Мелодия категории 2 – 15 рублей,
• Мелодия категории 3 – 29 рублей,
• Мелодия категории 4 – 49 рублей,
• Мелодия категории 5 – 59 рублей,
• Мелодия категории 6 – 89 рублей,
• Мелодия категории 7 – 2 рубля в сутки,
• Мелодия категории 8 – 3 рубля в сутки.

После осуществления копирования понравившейся мелодии, с абонента списывается ее стоимость. Цена же, зависит от принадлежности к той или иной категории.

Полная стоимость всех услуг в рамках опции Вместо Гудков.

При дарении мелодии, с дарящего абонента списывается ее стоимость лишь в том случае, если подарок был принят другим абонентом.

Как подключить?

«Вместо гудков» подключается посредством Ussd-запроса, смс-сервиса и через личный кабинет.

Ussd-команда

Чтобы подключить опцию через запрос, на клавиатуре мобильного устройства нужно ввести комбинацию: *912# и нажать кнопку вызов.

Личный кабинет

При подключении через личный кабинет абонента, необходимо просто авторизоваться и войти в сервис (услуга имеет отдельный интернет ресурс). Для получения пароля, надо отправить бесплатное сообщение с кодом 5 , на короткий бесплатный номер 1090 . Чтобы получить мелодию вместо гудков, на короткий бесплатный номер 1090 , отправляется сообщение с текстом «On ».

Автоинформатор

Помимо вышеназванных способов, услуга подключается с помощью автоинформатора, для этого надо позвонить по номеру ##912 . Звонок абсолютно бесплатный.

Стоит отметить, что, если при подключении абонент не выбрал мелодию, то он получит замену гудка, выбранную «по умолчанию». Стандартная мелодия предоставляется бесплатно.

Как отключить услугу

Отключение услуги, можно осуществить с помощью СМС-сервиса, и Ussd-запроса. Чтобы воспользоваться запросом, надо ввести команду *912*0# , а чтобы отказаться от предоставления услуги с помощью СМС-сервиса на короткий бесплатный номер 1090 , нужно отправить сообщение с текстом OFF или 0 .

Управление опцией «Вместо гудков»

Для управления услугой на сайте, нужно выбрать код понравившейся мелодии и нажать кнопки: «Купить» для приобретения, «Подарить» для осуществления акта дарения мелодии другому абоненту.

Выберите нужную мелодию их каталога.

Кроме того, функционал личного кабинета позволяет управлять дополнительными возможностями услуги, а также возобновлять и приостанавливать действие опции. В разделе «Ваша галерея», можно обнаружить настройки для управления дополнительными опциями, которая предоставляет опция, а в разделе «Управление услугой», можно отключить или снова подключить опцию «Вместо гудка».

Настройки можно осуществлять и посредством использования СМС-сервиса. Для этого на короткий бесплатный номер 1090 , отправляются сообщения содержащие код мелодии для ее покупки, текст «P пробел код мелодии пробел номер абонента-получателя». Он позволяет подарить мелодию другому абоненту оператора «Мотив».

Аналогичными функциями управления услугой, обладает и USSD-сервис. Для покупки надо набрать код: *912*код мелодии# , а для осуществления дарения: *912*код мелодии*10-значный номер абонента-получателя# .

Особенности услуги

Стандартная мелодия устанавливается в том случае, если абонент при подключении так и не выбрал мелодию. Что касается самого подключения, то оно выполняется автоматически сразу после входа в личный кабинет, и с абонента начинает ежесуточно списываться 1,50 руб.

Абонент, которому был прислан подарок в виде мелодии вместо гудка, также обязан быть пользователем услуги. Если она ему не подключена, то нужно подтвердить подключение подарка. При выборе мелодий с посуточной оплатой (7 или 8 категорий). При установке такой мелодии, ранее установленная, деактивируется в автоматическом режиме. Мелодии 7 и 8 категории нельзя использовать в качестве подарочных.

В подведение итогов, стоит сказать, что услуга «Вместо гудка», подчеркивает индивидуальность каждого абонента. Однако при использовании опции, необходимо проявлять особую внимательность, так как велика вероятность попадания на «подводные камни», которые присущи абсолютно любой услуге, абсолютно любого сотового оператора.

Лучший оператор 2019 года по рейтингу gsmwiki

Попробуй Тинькофф Мобайл бесплатно, без скрытых платежей и подписок, без роуминга по России, интернет по всей стране. Бесплатная доставка сим карты.

Каждый день десятки тысяч абонентов мобильных сетей становятся участниками всевозможных платных подписок, конкурсов и акций со стороны контент-провайдеров и агрегаторов. Часть беспечных граждан даже не догадываются, отчего у них со счета пропадают деньги. Люди пополняют баланс, а на счете снова «минус». Что делать? Как остановить этот лохотрон? На эти вопросы искал ответы корреспондент нашего проекта.

В ноябре в адрес нашей редакции с завидной периодичностью стали приходить сообщения о якобы воровстве денег со стороны операторов сотовой связи. При дательном изучении вопроса оказалось, что во всех этих случаях люди осознанно, но в большинстве случаев неосознанно становились участниками всевозможных подписок от контент-провайдеров на коротких номерах. Причем стоимость этих подписок колебалась от 150 рублей в месяц до 250 рублей в сутки. Люди были бы и рады отключиться от всех этих подписок, но не знали, как этого сделать. Звонки на всякие горячи линии или отправка дополнительных SMS оборачивались еще большими расходами. Пользователи были в отчаянии.

Наш проект вызвался помочь всем обратившимся. Параллельно с этим мы организовали собственное расследование и выяснили, как люди становятся участниками подписок, не осознавая этого, и что нужно делать, чтобы отписаться от подписок и вернуть свои деньги.

В этом году мошенничеств с коротких номеров стало гораздо меньше, отмечает коммерческий директор ТГ МОТИВ Екатерина Хворостова. - Если в 2010 году в общем числе обращений, претензий по SMS-мошенничеству было около 5%, то в этом году всего 0,5%. Но все равно специалисты Компании постоянно проводят мониторинг услуг, предоставляемых контент-провайдерами, обрабатывают претензии абонентов. Люди в последнее время стали более внимательными и ответственными - сообщают нам о мошеннических сервисах и спам-рассылках.

Аналогичную динамику наблюдают и в компании Tele2 . Представители оператора полагают, что это стало «следствием принятия различных мер для предотвращения мошеннических действий. Но мошенники тоже не спят и придумывают все более и более изощренные способы обмана доверчивых абонентов. Главное о чем должны помнить абоненты, чтобы не попасться на удочку мошенников - быть бдительными».

Тем не менее в период с декабря по февраль отмечается сезонный всплеск обращений абонентов, недоволных странными списания со счета. В большинстве случаев они не понимают, как работает схема подписок и коротких номеров.

Схема оказания услуг по коротким номерам вкратце такова: агрегатор (крупный контент-провайдер) арендует короткие номера у операторов сотовой связи. Также, у агрегаторов есть партнерские программы, по которым они могут предоставить свои арендованные номера в пользование контент-провайдерам помельче и партнерам. Партнер или сам контент-провайдер непосредственно создает и предоставляет услугу по короткому номеру. Контент-провайдеры и операторы сотовой связи получают за посредничество по оказанной услуге определенный процент, остальное идет партнеру.

Во всей этой схеме есть три основных участника:

• Агрегатор - крупный контент-провайдер, который арендует короткие номера у операторов сотовой связи.
• Контент-провайдер - организация, которая арендует короткие номера у операторов сотовой связи или агрегатора и предоставляет услуги на коротких номерах и/или сдает короткие номер в аренду партнерам за процент от услуг.
• Партнер - организация или физическое лицо, которое берет короткий номер в аренду и оказывает посредством него услуги для абонентов сотовой связи через вышеуказанных посредников.

Услуги, предоставляемые по коротким номерам партнерами, практически никак не контролируются контент-провайдерами. Как следствие, создается удобное прикрытие для различных мошеннических схем. В теории это выгодно и операторам, и контент-провайдерам. На практике и на тех, и на других сваливается народный гнев и огромный негатив (и надо сказать, он справедлив). Операторы, оценив все «за» и «против», решили отказаться от заработка на мошеннических схемах и стали пресекать попытки схем отъема денег у абонентов. В этой связи время стали появляться услуги, которые помогают оградить пользователей от платного контента. Часть из них ограничивает доступ к сервисам на коротких номерах, а часть отключает их полностью.

Представляем вам таблицу с описанием услуг, которые отключают возможность использования услуг контент-провайдеров по коротким номерам.

Мы рекомендуем для управления контент-услугами использовать сервис "Мои подписки", который позволяет просматривать список действующих подписок на номере, выбирать новые услуги, подключать и отключать сервисы. Для этого достаточно на телефоне набрать комбинацию *111*919# и далее выбирать нужные пункты меню, - рассказывает Дарья Вольхина, пресс-секретарь МТС-Урал. - На сайте МТС в разделе "Развлечения и информация" - "Услуги по коротким номерам" можно уточнить, какой контент-провайдер оказывает услугу по конкретному номеру и обратиться в его службы технической поддержки. Кроме того, можно обратиться в Контактный центр МТС, его специалисты помогут отключить сервис.

В МТС предусмотрена услуга «Запрет контента», при подключении которой блокируется доступ к использованию SMS и голосового контента. Услуга бесплатная, доступна на всех тарифах. Подключить ее можно, позвонив в Контактный центр МТС.

Подписок на контент-услуги у МОТИВа нет. Если же абонент хочет себя обезопасить от случайной активации какого-либо нежелательного приложения (демо-версии) или просто не желает пользоваться короткими номерами, то он может включить услугу «Запрет отправки SMS на номера контент-провайдеров». Включение - 12 рублей, абонентская плата - 70 копеек в сутки. Данная услуга бесплатно предоставляется на детском тарифе «Болтастики», чтобы оградить маленьких пользователей от «взрослого» Интернета и контента, - подчеркивают в МОТИВе.

- Для проверки и отключения подписок абонент может круглосуточно обратиться в абонентскую службу по номеру 0500, воспользоваться сервисом «SMS-консультант» - отправив свой вопрос в виде SMS сообщения на номер 000500 или задать вопрос через «онлайн-консультант». Также абонент может отключить подписки самостоятельно на портале МегаФон PRO и с помощью отправки SMS с командой СТОП на сервисный номер 5051, - рассказывает руководитель службы по гарантированию доходов и управлению фродом уральского филиала компании «МегаФон» Евгений Варывдин.

У абонентов «Ростелекома» есть услуга «Контент-инфо», при помощи которой можноузнать стоимость картинки, мелодии или приложения. Достаточно отправить SMS (отправить SMS-сообщение с номером контента на короткий номер 142) или USSD-запрос (набрать *142*[номер контента]# и нажать клавишу вызова) с номером контента и получить в ответ описание и стоимость. Услуга бесплатная, SMS-сообщение на короткий номер 142 при нахождении абонента в домашней сети не тарифицируется.

По поводу конкретных параметров услуг вы можете проконсультироваться в службе поддержки вашего оператора связи.

Вернуть деньги за уже оказанные услуги на коротких номерах можно. Многое зависит от ситуации, в которую вы попали. Если вы сами осознанно воспользовались услугами, отправив СМС, оформив подписку или позвонив на платный номер и при этом мошенничество практически никак не доказать, то вернуть деньги крайне сложно. Если же СМС отправлялись без вашего ведома (вредоносной программой на телефоне), несовершеннолетними детьми и главное, если вы пострадали от явного факта мошенничества, и вы можете это доказать, то вернуть деньги вполне реально.

Сначала нужно четко разобраться, как и при каких обстоятельствах были сняты деньги. Нужно выяснить время снятия денег, короткий номер, куда ушли деньги, сколько денег сняли. Все это можно узнать из детализации счета или из звонка в справочную службу вашего оператора связи. Если вы узнали об услуге из Интернета, то необходимо найти данный сайт и очень внимательно ознакомиться с правилами оказания услуг на нем.

Далее звоните своему оператору и четко говорите все детали, приводите доказательства того, что вас обманули. Если эффекта нет, то же самое можно проделать с контент-провайдером. При разговоре рекомендуем ссылаться на вашу решимость обратиться в прокуратуру, УФАС, суд и другие инстанции, приводить статьи УК РФ. Например, статью 159 («Мошенничество») или статью 34 («Ответственность соучастников преступления»). Это нужно делать только если вы уверены, что вас обманули. Просто так деньги вряд ли вернут.

Необходимо отметить, что говорить желательно четко, спокойно и предельно настойчиво. Это повысит вероятность возврата денег.

Также можно отправить заявку на сайте контент-провайдера, обслуживающего тот или иной номер. Если ничего не помогло, остается продолжать долбить оператора и контент-провайдера вышеуказанными способами и параллельно начинать реальные обращения в различные инстанции.

С мая 2014 года в России начали действовать поправки к закону «О связи», в соответствие с которыми при оказании контент-услуг сотовые операторы обязаны предварительно информировать абонента об их стоимости и получать согласие на оказание услуг в явном виде. Помимо этого, абонент получил возможность завести отдельный счет для оплаты контент-услуг. В этом случае списание денег возможно только с этого «дополнительного счёта». Основной счёт останется неприкасаемым. Если на «дополнительном счёте» нулевой баланс, контентная услуга просто не будет оказана.

Кроме того, вы можете написать электронное письмо к нам в редакцию по адресу [email protected] или , написать в

Сегодня мобильный оператор Мотив предлагает различные тарифы на любой вкус.

Выбирая тариф, обратите внимание на то, какой интернет он включает: на какой скорости и в каком объеме .

Очень часто мы выбираем самый дешевый вариант, но уже в середине месяца оказывается, что весь доступный трафик истрачен, а значит, нам придется платить за использование интернета дополнительно.

Так же нет смысла подключать самый дорогой тариф со 100 Гб интернет-трафика на максимальной скорости, если мы всего лишь раз в день проверяем почту .

Среди наименее дорогих тарифов на Мотиве - «Вся Россия!» (6 Гб на максимальной скорости), «За 300 в месяц» (4.5 Гб на максимальной скорости), «За 600 в месяц» (15 Гб на максимальной скорости). Тариф «139» предлагает 1 Гб на максимальной скорости.

Тариф NEXT FREE и «Очень простой тариф» предлагают интернет-услуги стоимостью 6,60 руб. за 1 Мб.

Активным интернет-пользователям могут быть интересны тарифы «ИНТЕРНЕТ за 200», «ИНТЕРНЕТ за 450», «ИНТЕРНЕТ за 450» и «ИНТЕРНЕТ за 990», которые предлагают мобильный интернет на максимальной скорости 5, 20, 50 и 100 Гб соответственно.

Дополнительные пакеты

Также некоторые из тарифов мобильного оператора предлагают услугу дополнительного подключения интернета к уже имеющемуся тарифу сотовой связи . К примеру, «Турбокнопка» дает возможность пользоваться интернет-трафиком без какого-либо ограничения в течение суток с момента ее включения.

Обойдется это в 60 рублей. Или за 100 рублей можно подключить отдельный пакет «1 ГБ» на месяц. При подключении услуги «Интернет-марафон» пользователю предоставляется 150 Мб интернет-трафика на максимальной скорости в сутки.

Сотовая связь «Мотив» на рынке операторов появилась давно. Растет количество тарифных планов и новых абонентов, которые не знают про настройки интернета на Мотиве. Можно обратиться в салон связи или набрать номер оператора . Но быстрее и удобнее всего самому пройти пошаговую инструкцию.

Алгоритм настройки совсем несложен, и любой абонент сможет с ним разобраться. Чтобы не заполнять различные поля, можно выбрать самый простой способ - «Настройка подключения автоматически». В «Мотиве» этот сервис называется «Автонастройка». Нажав нескольких клавиш, можно получить автоматические настройки 4G-интернета Мотив.

Чтобы заказать услугу, нажмите на экране гаджета клавиши # 919 . Дальнейшие действия пользователь получит в инструкции телефонного автоинформатора. Также можно запросить автонастройки интернета на телефоне через SMS с необходимыми данными, которые следует сохранить, и перезагрузить гаджет.

Ручная настройка 4G/LTE интернета Мотив на телефоне или планшете

Не все модели смартфонов можно настроить автоматически. Самому вручную подключить интернет на Мотиве не так уж сложно. В меню устройства есть поле «Настройки», в них нужно найти вкладку «Беспроводная связь» и перейти к разделу «Сети мобильной связи». Далее находим «Точки доступа» или APN, где ищем строку «Параметры». В ней есть поле «Создать APN» или «Новая точка доступа».

Заполнять необходимо так:

• APN - inet.ycc.ru;
• Пароль - MOTIV;
• Имя пользователя - motiv.

Если вы не профессионал в настройках 4G/3G мобильного интернета Мотив, то другие поля лучше не заполнять. После введения основных данных другие разделы настроятся автоматически. Профиль необходимо сохранить во вкладке «Сохранить». После этих действий следует убедиться в том, что новая точка доступа присутствует в списке доступных, и затем необходимо перезагрузить мобильный телефон.

На Android-телефоне

На официальном сайте оператора можно посмотреть настройки, и вручную настроить интернет Мотив на Android. Их необходимо внести в параметры смартфона, для чего нужно:

1. Открыть Настройки;
2. Выбрать «Sim-карты и мобильные сети» и оператора Motiv;
3. Открыть «Точки доступа»;
4. Выбрать «Новая точка доступа».

Чтобы подключить интернет и завершить настройки, нужно заполнить пустые поля, так же вписав туда пароль и имя пользователя MOTIV. Далее в «Функциях» нажать «Сохранить» и проверить список точек доступа. Активация профиля произойдет после перезагрузки мобильного устройства.

Для iOS

Телефоны Apple и смартфоны с Android отличаются между собой, и в полях настроек меняется информация, которую нужно ввести. Настройки каждой точки доступа для iOS проводятся отдельным профилем. Чтобы самостоятельно настроить интернет на iPhone, необходимо провести такой алгоритм действий:

1. Открыть Настройки
2. Выбрать «Сотовые данные»
3. Нажать «Настройки APN».

Личный кабинет Мотив: вход и регистрация в онлайн-системе ЛИСА

После этого установить следующие параметры:

• APN - inet.ycc.ru;
• Пароль - MOTIV;
• Имя пользователя - motiv.

Сохранив параметры, абонент может пользоваться технологией 4G.

Для Windows Phone

Для настройки интернета на устройствах Windows Mobile следует:

1. Открыть на устройстве Настройки;
2. Выбрать «Точка доступа»;
3. Создать новую точку;
4. Ввести параметры доступа.